Концепцию документа, регулирующего деятельность маркетплейсов, уже подготовила Федеральная антимонопольная служба, она же продолжит разработку норм вместе с Минпромторгом, Роспотребнадзором и другими организациями.
Маркетплейсы будут обязаны контролировать информацию о товарах, предоставленную продавцами. Подробно опишут в законе процесс взаимодействия маркетплейсов с покупателями, селлерами и собственниками пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Ожидается, что документ поможет создать «более эффективные условия» для защиты прав потребителей и развитию конкуренции в сфере электронной торговли».
Контролировать маркетплейсы будет специальная инспекция
Новый орган позволит покупателям и партнерам маркетплейсов объединить претензии к площадкам и направить их в государственные органы.
Сейчас покупатели и партнеры цифровых торговых площадок жалуются в государственные органы и в Общественную палату на действия маркетплейсов, которые доминируют на рынке. Чтобы оперативно реагировать на все претензмм будет создана общественная инспекция.
Инспекция будет выполнять задачи:
проводить экспертизу условий деятельности малого и среднего бизнеса и самозанятых в их работе с цифровыми платформами;
работать с обращениями, обобщать претензии и перенаправлять их в госорганы с учетом позиции экспертов АУРЭК;
выполнять общественный мониторинг действий органов исполнительной власти по таким обращениям;
проводить публичные обсуждения и общественные слушания.